Política de reembolsos
Última actualización: agosto 2026.
Quién define la política
Cada evento tiene su propia política de reembolso, definida por el organizador y visible en la página del evento antes de pagar. Arquipo provee la tecnología de inscripción y cobro; el organizador es responsable del evento, incluida la política de cancelación.
Cómo se procesa un reembolso
Si tu inscripción califica según la política del evento, el reembolso se ejecuta sin demora injustificada sobre el mismo medio de pago usado en el cobro. Si tu compra incluyó a varios participantes en una sola orden, cada inscripción se puede reembolsar de forma independiente sin afectar a las demás.
Comisión de plataforma
El desglose de precio, comisión y moneda es visible siempre antes de confirmar el pago. El tratamiento de la comisión sobre un reembolso sigue la política específica de cada evento, mostrada junto al precio.
Cómo solicitar un reembolso
Desde tu cuenta, en la sección de tus inscripciones. Si tienes problemas, escribe a soporte@arquipo.run.